EN BREF

Casper est une entreprise de matelas américaine fondée en 2014 à New-York. C'est le leader mondial et pionnier dans la vente en ligne du matelas universel. Le matelas Casper est un matelas à mémoire de forme et il est livré roulé et compressé. Il est proposé à un prix attractif (le plus faible parmi ses principaux concurrents pour la taille 140x190 cm) et les clients peuvent se faire rembourser sous 100 jours s'ils ne sont pas satisfaits.

Le matelas Casper est actuellement fabriqué en Allemagne mais la société a pour ambition de le faire fabriquer en France prochainement. Ce matelas, disponible en 8 dimensions est uniquement vendu sur le site Internet du fabricant et sur Amazon.

Désigné meilleur choix de l'année 2018 par l'association de consommateurs UFC Que Choisir parmi une vingtaine de références, le matelas Casper est-il à la hauteur de sa réputation ? Nous avons eu l’occasion de tester le matelas Casper en version 140x190 cm. Découvrez maintenant nos impressions et notre avis concernant ce matelas !

COUCHES DE CONSTRUCTION

Le matelas Casper est composé de 4 couches de mousse :

  • Couche du dessus (couche de confort) : cette couche en latex de 3,5 cm assure la diffusion de la chaleur vers la couche de mousse à mémoire de forme.
  • Deuxième couche (couche à mémoire de forme) : couche à mémoire de forme de 3,5 cm qui évacue la chaleur à son tour par convection.
  • Troisième couche (couche de transition) : couche en mousse de 4 cm conçue pour aider à accèder à la couche de base. 
  • Couche du dessous (couche de base) : cette couche en mousse à haute résilience de 12 cm est celle qui sert de fondation à l'ensemble du matelas. Elle supporte toutes les couches du dessus.

matelas Casper mousse

Ses 4 couches apportent, selon le fabricant, un soutien équilibré du corps quel que soit le poids et une surface respirable pour dormir au frais. Autres atouts, sa housse est déhoussable facilement et lavable en machine.

FAQ : comment choisir un matelas ?

FERMETÉ

Après avoir analysé les différentes couches de construction du matelas Casper, étudions maintenant sa fermeté et ses sensations. Nous avons procédé de la façon suivante : en appuyant doucement la main sur le matelas Casper, nous avons observé un léger rebond de la couche de confort supérieure. En appuyant un peu plus fort, nous avons ressenti la sensation englobante de la seconde couche à mémoire de forme, mais sans que la main reste trop enveloppée au sein du matelas.

Comme la sensation de fermeté varie en fonction de notre morphologie et de notre gabarit, nous avons sollicité l'avis de 3 testeurs différents en plus de notre avis. Cela vous permettra de mieux appréhender la sensation globale de fermeté du matelas Casper.

avis matelas Casper

Comme vous pouvez le voir ci-dessus, tous les testeurs s'accordent quant à la fermeté du matelas Casper. Sa note moyenne est de 7 sur 10. À titre de comparaison, la moyenne de l'industrie est de 6,5 pour une fermeté moyenne. Il semblerait donc que la fermeté du matelas Casper soit juste au-dessus de la fermeté moyenne pour un matelas.

Nous avons personnellement donné la note de 7 sur 10 à la fermeté du matelas Casper. Le matelas n'est ni trop dur ni trop souple, et il s'avère être à la fois ferme et accueillant. Cela signifie que vous aurez la sensation de dormir sur le matelas plutôt que dedans, et vous ne vous sentirez jamais trop enveloppé. Le matelas Casper est idéal pour les personnes qui apprécient changer souvent de position pendant leur sommeil grâce au rebond du matelas qui permet de se retourner facilement.

GARANTIE

Casper offre une garantie de 10 ans pour ses matelas. Cette garantie est valable uniquement pour la personne qui a acheté le matelas. Elle n'est ni transférable ni vendable à un tiers. Faites donc bien attention à conserver la facture. 

La garantie couvre toute détérioration lors d'une utilisation normale du matelas (notamment qu'il soit soutenu par un sommier ou une base ajustable adaptés). Elle couvre également les défauts matériels et les défauts de fabrication au niveau de la fermeture de la housse du matelas. Attention, la "détérioration" couvre de nombreuses choses, et nous vous invitons à lire cette garantie par vous-même.

En revanche, la garantie du matelas Casper ne couvre pas le fait que le confort ne vous convienne pas (que vous le trouviez trop dur ou trop mou par exemple). Vous n'êtes également pas couvert si vous causez des dommages ou un mauvais traitement au matelas.

L'essentiel est de bien traiter votre matelas et de lire la garantie du matelas en détail. Vous serez ainsi assuré(e) de ce qui est couvert et de ce qui ne l'est pas.

PÉRIODE D'ESSAI

Vous pouvez essayer le matelas Casper pendant 100 nuits. La période d'essai commence à partir du jour où vous recevez le matelas.

Cette période d'essai fait partie de la politique de retour de Casper. Si vous souhaitez finalement de renvoyer le matelas, il faut les contacter directement sur leur site Internet. Ils conviendront d'un rendez-vous pour qu'un coursier vienne le récupérer directement chez vous. Vous serez ensuite remboursé(e) intégralement sans aucun frais supplémentaire. Le retour est également entièrement gratuit.

Casper ne revendra pas votre matelas renvoyé. Il sera amené à un centre de tri pour y être recyclé ou bien donné à une association caritative. Pas besoin non plus de remballer le matelas dans son carton d'origine. Il vous suffit juste d'enlever vos draps et d'attendre que l'on vienne récupérer votre matelas. 

SURFACES COMPATIBLES

Le matelas Casper conviendra à toutes les surfaces classiques (y compris les surfaces ajustables), du moment qu'elles sont planes et fermes. Attention, ne pas utiliser une surface adaptée pour votre matelas peut vous empêcher de bénéficier de la garantie. 

Selon le fabricant, la meilleure option est d'utiliser un sommier plateforme pour le matelas pour bénéficier d'un soutien uniforme. Un sommier à lattes conviendra aussi, avec un espacement de 10 cm des lattes pour que le matelas ne s'affaisse pas. 

Le matelas est également compatible avec un sommier tapissier ou encore un lit mural.

D'après le fabricant, du moment qu'il s'agit d'une "surface plane, ferme et solide et adaptée aux matelas en mousse , tout va bien" !

AUTRES INFORMATIONS
TAILLES ET PRIX

Si vous êtes convaincu(e) que le matelas Casper est fait pour vous, voici les tailles et prix du matelas ci-dessous. Bon à savoir : les prix affichés sont les prix standards du fabricant, sans compter d'éventuels codes promo et réductions souvent disponibles.

 

TaillePrix
80x200 cm425 €
90x190 cm450 €
90x200 cm450 €
140x190 cm575 €
140x200 cm625 €
160x200 cm750 €
180x200 cm850 €
200x200 cm900 €
matelas Casper détail
AVIS DU TESTEUR

ON AIME

  • Très bon confort pour tous.
  • Très bons maintien et indépendance de couchage.
  • Bonne stabilité et résistance à l’affaissement.
  • Facile à manipuler grâce à ses poignées latérales.
  • Housse facile à enlever et lavable en machine.
  • Garantie de 10 ans.
  • 100 nuits d'essai.
  • Livraison en 48 heures sur toute la France.
  • Retours gratuits.
  • Délais de livraison respectés.
  • Service client à l'écoute des clients.

 ON AIME MOINS

  • Matelas assez lourd mais reste facile à manipuler grâce à ses poignées latérales.
  • Livré roulé d'où un léger temps d'adaptation parfois nécessaire.
VERDICT

Notre avis concernant le matelas Casper est très positif. Le matelas n'est ni trop dur ni trop mou et ses zones de soutien se montrent efficaces. En ce qui nous concerne, les points de pression sont bien amortis. Le matelas Casper est très confortable et n'est pas affecté par le vieillissement. Le matelas est très performant et offre un maintien de qualité. Ce matelas conviendra à de nombreux gabarits.

Nous recommandons encore une fois le matelas Casper : c'est pour nous le matelas avec le meilleur rapport qualité/prix que nous ayons pu tester jusqu'à présent. On apprécie également sa livraison gratuite et son retour, possible sans frais jusqu'à 100 jours. Enfin, la housse du matelas Casper est certifiée sans produits dangereux, ce qui signifie qu'elle est sûre pour tous, y compris pour les enfants.

De plus, l'expérience Casper continue après la confirmation de commande : le matelas est reçu dans les délais et le service client est réactif et réellement à l'écoute des clients.

Le prix du matelas Casper en version 140x190 cm est de 575 €. C'est un tarif très attractif et vous pouvez acheter le matelas directement sur son site Internet.

Pour économiser 50 euros sur le matelas Casper, rendez-vous sur son site et utilisez le code promo exclusif MEILLEURCASPER !

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Romain est le responsable des contenus chez LeMeilleurMatelas.fr. Passionné par le sommeil et le bien-être, c'est également le rédacteur principal en charge des avis et des comparatifs matelas.

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